Les délais d'envoi sont spécifiés sur la page produit. Cela dépend parfois du produit.  Si votre commande comporte plusieurs produits, le délai d'envoi de la commande sera celui du produit qui comporte le délai le plus long.

Les délais de préparation des commandes sont de 3 jours ouvrables.

AMBIANCE MOTO/VELO a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant le système Colissimo Suivi de la Poste pour effectuer la plupart de ses envois.
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce système)

Pour vous, chers clients, le Colissimo Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt pour la France Métropolitaine
- Une livraison à votre domicile ou à l'adresse de livraison indiquée, de plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement.

Les tarifs

Les tarifs dépendent de la destination et du poids du ou des produits. Ajoutez le ou les produits dans votre panier pour obtenir une estimation du coût de livraison.  Sur tous les articles peu volumineux, les produits sont livrés par enveloppe.  Pas besoin d'être présent pour réceptionner le colis, l'article arrive dans votre boite au lettre (épaisseur maximale 30mm).

Retours

Il est possible de retourner votre commande sous 14 jours après la réception.  Les frais de ports ne sont pas remboursés.


Le remboursement n'est possible que si les articles ne sont pas endommagés.

 Veuillez indiquez sur un document joint à votre article le numéro de compte sur lequel procéder au remboursement.